Klantenservice
Heb je vragen, opmerkingen of suggesties voor het team van Pretty&Fair? 
Of, wil je gewoon eens een kopje koffie met ons drinken? 

Stuur dan een mailtje naar info@prettyandfair.nl en wij proberen zo spoedig mogelijk te antwoorden! 
(Je gegevens zullen nooit gebruikt worden voor andere doeleinden en ook niet worden doorgegeven aan derden.)

1 FAQ
1.1 Hoe kan ik contact opnemen met PRETTY&FAIR?

Je kunt ons altijd mailen via info@prettyandfair.nl en dan proberen wij zo snel mogelijk te antwoorden. Wil je ons persoonlijk spreken bel dan naar 023-5492145, mocht je ons niet te pakken krijgen laat dan een berichtje achter! 

 

1.2 Hoe kan ik betalen bij de PRETTY&FAIRShop?

Je kunt betalen met iDEAL, Creditcard en via bankoverschrijving.

 

1.3 Wat zijn de verzendkosten bij de PRETTY&FAIRShop?

Wij hanteren gratis verzending voor Nederland boven aankopen van €100,-.

Verzendkosten
West Europa
                      gratis boven de €100,-
Oost Europa                       € 18,50
Noord Amerika                  € 24,30
Zuid & Midden Amerika     € 24,30
Oceanië                              € 24,30

Ruilen of terug sturen kan tot twee weken na de ontvangst van je bestelling. Je betaalt zelf de kosten voor het retourneren. Wij betalen de verzendkosten (indien van toepassing) voor het opsturen van een nieuw product.

 

1.4 Hoe worden de producten verstuurd?

Wij verzenden alle producten via PostNL.

 

1.5 Hoe lang duurt het voordat ik het product thuis ontvang?

Nadat je betaling is ontvangen, wordt het product uiterlijk binnen 1 werkdag verstuurd. Wij streven er naar om het artikelen op de dag van ontvangst van betaling aan te bieden bij PostNL. Afhankelijk van de afhandeling van PostNL zal het 3-5 dagen duren.

 

1.6 Naar welke landen kan een bestelling worden verstuurd?

Wij verzenden naar West Europa, Oost Europa, Noord Amerika, Zuid & Midden Amerika en Oceanië.

Mocht je niet in 1 van deze landen wonen en een order willen plaatsen dan kun je ons mailen via info@prettyandfair.nl.

 

1.7 Wat is het adres van de PRETTY&FAIRShop?

Tingietersweg 107

2031 ER Haarlem

Nederland

 

1.8 Ruilen en retouren bij de PRETTY&FAIRShop?

Niet tevreden over je aankoop? Helaas, maar dit kan gebeuren! Je kunt natuurlijk altijd ruilen voor een andere maat of een ander product. Als je niet wil ruilen, krijg je je geld terug of je kunt een tegoedbon krijgen.


Ruilen of terug sturen kan tot twee weken na de ontvangst van je bestelling. Je betaalt zelf de kosten voor het retourneren. Wij betalen de verzendkosten (indien van toepassing) voor het opsturen van een nieuw product.

 

1.9 Wat is het KvK-nummer van PRETTY&FAIR?

PRETTY&FAIR staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder: DFF bv 58035265

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »